Siparişinizin durumunu takip etmek için hesabınıza giriş yapabilir, siparişlerim sayfasından sipariş durumunuzu öğrenebilirsiniz.
Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek istediğinizde, müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçmelisiniz. Siparişinizin işleme alınmasından önce yapılan değişiklikler veya iptaller mümkündür.
Siparişleriniz, onay sürecinden sonra en geç 3 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir. Sadece yurtiçi gönderimler için Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.
Bayraktar Oto Parça'dan satın aldığınız kullanılmamış ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, kutusu açılmış veya orijinalliği bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Aynı şekilde, hiçbir koşulda elektronik ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade koşullarını detaylı olarak İade ve Değişim Politikası sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
